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伴隨著進(jìn)程迅疾的現(xiàn)代變遷,以科技為主導(dǎo)力量的創(chuàng)新思維,迅速推進(jìn)著各項(xiàng)領(lǐng)域的研究進(jìn)展,尤其在社區(qū)管理方面取得了突破性的成果。這種源自社區(qū)管理理論創(chuàng)新的新型概念——“智慧社區(qū)”,采用了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)以及其他先進(jìn)的信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信息廣闊豐富、高效流暢、安全可靠的傳播交流,使社區(qū)民眾享受到更為便捷的生活體驗(yàn),為他們營造出充滿智慧的生活氛圍。
關(guān)于智能社區(qū)的未來發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)市場現(xiàn)已進(jìn)入到所謂的“白銀時期”,尤其在一線大都市,房地產(chǎn)間競爭之慘烈已成為顯見之事。若能為社區(qū)民眾提供超脫地理位置及地區(qū)局限,且配以完備的附屬設(shè)施,令居民感受到更加優(yōu)越的居所環(huán)境,服務(wù)智能化、人性化明顯提升,那么競爭力勢必有所提升。
傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式雖然仍在使用中,但效率低下,人力資源成本高昂,同物業(yè)和業(yè)主之間的溝通仍然存在一些局限性,往往難以及時處理問題,同時也易引發(fā)客戶檔案丟失的風(fēng)險。然而,若引入智慧社區(qū)理念并采用智慧物業(yè)系統(tǒng),便能提供包括智慧水電費(fèi)用支付、物業(yè)維修報(bào)備、周邊商鋪配套服務(wù)接入(如社區(qū)團(tuán)購、家政上門)等在內(nèi)的全面服務(wù),滿足廣大社區(qū)居民的需求。
在此方面,物業(yè)也可通過與周邊商鋪建立密切合作關(guān)系,獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益。因此,推廣智慧物業(yè)管理,建立智慧社區(qū),已成為當(dāng)代社會發(fā)展的必然趨勢。
智能社區(qū)的核心架構(gòu)主要由五大部分構(gòu)成:感知層、公共數(shù)據(jù)專用網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、綜合性應(yīng)用接口和數(shù)據(jù)庫。其中,感知層作為智能社區(qū)的數(shù)據(jù)來源,通過對社區(qū)各類系統(tǒng)生產(chǎn)的多元化數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和存儲,構(gòu)建起智能社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺;公共數(shù)據(jù)專用網(wǎng)絡(luò)則是智慧社區(qū)數(shù)據(jù)傳輸?shù)年P(guān)鍵,各智能社區(qū)子系統(tǒng)均通過數(shù)據(jù)專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,無論是數(shù)據(jù)采集、查詢、發(fā)布,還是應(yīng)用系統(tǒng)的處理結(jié)果都是通過該網(wǎng)絡(luò)來完成的。
總之,智慧社區(qū)是一種全新的社區(qū)管理模式,也是應(yīng)對新形勢下社會管理創(chuàng)新的新思路。智慧社區(qū)旨在運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興一代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,形成一個基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的全新管理形態(tài)社區(qū)。