助力物業(yè)管理升級，打造智慧社區(qū)。

隨著我國人均生活品質的逐步提升，物聯(lián)網市場正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，該項新興科技已然滲透到了各個行業(yè)之中。

在物業(yè)管理這個細分領域中，那些按照傳統(tǒng)方式向業(yè)主提供保修、保潔、保安以及保綠這 “四保” 類服務的住宅物業(yè)管理企業(yè)，其所依賴的傳統(tǒng)運營模式逐漸顯現(xiàn)出無法持續(xù)下去的壓力和挑戰(zhàn)。物聯(lián)網即 Internet of Things 的縮寫，是指集合于互聯(lián)網及傳統(tǒng)電信網等各類信息承載者之上的大規(guī)模信息智能處理系統(tǒng)，旨在實現(xiàn)各類無差異化且具備自主功能的普通物體之間的互聯(lián)互通。得益于物聯(lián)網技術的日益精進，眾多物業(yè)公司亦開始將重心轉向智慧社區(qū)的構建及升級，以此作為推動服務創(chuàng)新的核心動力。

所謂智慧社區(qū)，實質上便是運用物聯(lián)網、傳感網等先進網絡通信技術，將物業(yè)管理、安全防范、通信體系等有機地整合起來，并借助通信網絡實現(xiàn)與物業(yè)管理中心的實時連通。最終目標在于為廣大住戶營造一個安全、舒適、便捷的現(xiàn)代化生活環(huán)境，進而構建出一種全新的，基于大規(guī)模信息智能處理的綜合性社區(qū)管理形態(tài)。

長久以來，住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)在為城市居民提供溫馨舒適的居家氛圍、促進國民經濟增長以及增加勞動力就業(yè)等多方面，都發(fā)揮了重要且不可或缺的角色。然而，隨著社會發(fā)展腳步的加快，其中依然存在諸多問題與不足之處。大多數(shù)國內住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的經營理念仍然受限于傳統(tǒng)思維模式，將重點放在管理層面而忽視了服務內涵，從而導致對住宅小區(qū)物業(yè)管理的認知被局限在諸如秩序維護、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、房屋及附屬設備設施的維修養(yǎng)護等基礎性物業(yè)管理工作范疇內。

在此背景之下，物業(yè)管理企業(yè)有必要根據(jù)自身實際狀況，積極探尋與電子商務、家政服務、出行服務、餐飲服務、金融服務、養(yǎng)老服務、法律咨詢、醫(yī)療保健等諸多行業(yè)的合作途徑，共同構筑一個覆蓋面廣，功能齊全的利潤生態(tài)圈，力求全方位滿足小區(qū)業(yè)主的多樣化需求。唯有科學合理地將物聯(lián)網技術運用到智慧物業(yè)的構建過程當中，同時著力打造具有自身特色的個性化服務體系，方能謀求更廣闊的發(fā)展空間。