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近年來,“智慧社區(qū)”的構(gòu)建步伐不斷加快,不僅房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)管理公司等直接利益主體積極投身于此,而且智能硬件制造商、互聯(lián)網(wǎng)科技公司、傳統(tǒng)零售業(yè)、金融行業(yè)、服務(wù)業(yè)等外部涉足社區(qū)領(lǐng)域的各種服務(wù)機(jī)構(gòu)也都在爭分奪秒地?fù)屨歼@個過去被忽略的市場。
在這段期間,智能化家居設(shè)備、智能建筑系統(tǒng)、智能安保措施、各類收費票據(jù)繳納以及家庭護(hù)理等等,“智慧社區(qū)”已經(jīng)涵蓋了我們?nèi)粘I钪薪佑|到的各個層面。
然而,盡管“智慧社區(qū)”的理念非常先進(jìn),內(nèi)涵深遠(yuǎn),但其實際建設(shè)進(jìn)程卻顯得相對滯后。至今為止,很少有市民真正體驗過“智慧社區(qū)”的便利。這樣的結(jié)果令人們不禁開始反思,為什么如此緊迫的市場需求得不到充分的滿足呢?
在許多追逐利潤的房地產(chǎn)開發(fā)商眼中,“智慧社區(qū)”本質(zhì)上僅僅是一種吸引眼球的營銷策略。他們只關(guān)注那些能夠顯著提高銷售優(yōu)勢、抬升房價的基礎(chǔ)設(shè)施,例如小區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。對于如何打造全方位的智慧社區(qū)元素(諸如物業(yè)管理與安保服務(wù)、智能家居控制系統(tǒng)、便捷的社區(qū)服務(wù)等),似乎并不放在心上。
然而,面對轉(zhuǎn)型帶來的壓力,物業(yè)管理公司對“智慧社區(qū)”的態(tài)度原本是開放和熱情的。然而由于天生條件的限制,較低的物業(yè)費用收入使得原本應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的物業(yè)管理公司只能扮演一個中間人的角色,為各大力量提供資源對接。
智慧社區(qū)的構(gòu)建應(yīng)該以公共服務(wù)、公共安全建設(shè)為主導(dǎo),特別是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),以此來強(qiáng)化居民與社區(qū)之間的聯(lián)系紐帶。這是對智慧社區(qū)未來發(fā)展方向的明確訴求,只有這樣,智慧社區(qū)才能夠真正落地生根,深度融入社會生活,形成一種穩(wěn)定、緊密的生活模式。
總的來說,智慧社區(qū)的創(chuàng)建旨在改變我們的生活方式,其建設(shè)過程自然充滿了挑戰(zhàn)性。同時,全新的社區(qū)管理與服務(wù)模式也催生了新的思考角度。無論這一過程多久,我們始終堅信,只有找到適當(dāng)?shù)慕M織形式、實施高效的服務(wù)整合、研發(fā)具有針對性的特色產(chǎn)品,并推動科技創(chuàng)新的配套發(fā)展,才是實現(xiàn)智慧社區(qū)建設(shè)的必由之路。