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智慧社區(qū)是一種新興的社區(qū)管理概念,以科技創(chuàng)新為核心,為城市社區(qū)管理帶來了新的模式。智慧社區(qū)的建設(shè)思路是以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理精細(xì)化、手段信息化、工作規(guī)范化”為基礎(chǔ),以信息技術(shù)手段為支撐,構(gòu)建一個具有多種功能的信息化管理體系,覆蓋智慧社區(qū)的物業(yè)管理、智能家居、門禁、停車、安防、維修、便民服務(wù)等多個領(lǐng)域,為居民提供一個安全便捷、環(huán)境優(yōu)美的智慧化生活環(huán)境。
傳統(tǒng)社區(qū)所存在的物業(yè)管理報修響應(yīng)速度慢、安防措施不到位、管理觀念差、信息共享障礙等種種問題,影響了居民的生活體驗。而在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,智慧社區(qū)結(jié)合了人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用,助力解決傳統(tǒng)園區(qū)存在的問題和各種隱患。
智慧社區(qū)的應(yīng)用場景主要包括以下方面:
一.智慧物業(yè)管理
在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下, 智慧物業(yè)管理將傳統(tǒng)物業(yè)管理數(shù)字化。通過高效聯(lián)動機制,解決傳統(tǒng)園區(qū)管理秩序混亂、維修問題難以解決、服務(wù)質(zhì)量差等問題。采用技術(shù)手段,加強響應(yīng)速度,提升服務(wù)體驗,幫助物業(yè)行業(yè)提高工作效率以及優(yōu)化工作流程,從而降低物業(yè)管理成本。
二.智能家居
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟, 智能家居也在不斷地升級和迭代。智能家居設(shè)備的互聯(lián)性、自動化控制系統(tǒng)的融合、遠(yuǎn)程操控的功能,為智能家居打造了實用、操作簡單、便捷安全的生活環(huán)境。通過智能家居功能的升級迭代,用戶的使用體驗和滿意度都可以得到更好的提升。
三.智慧門禁
隨著人臉識別技術(shù)的發(fā)展,智能門禁在社區(qū)安全管理中扮演著至關(guān)重要的角色。在人員流動性較大的情況下,智能門禁系統(tǒng)可以對碎片化的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,對基礎(chǔ)信息進(jìn)行智能細(xì)分,針對未知人員系統(tǒng)發(fā)出提示,對不法分子發(fā)出預(yù)警。這種智能門禁系統(tǒng)在社區(qū)安全管理中可以發(fā)揮非常重要的作用。
四.便民服務(wù)
智慧社區(qū)的便民服務(wù)是其更為獨特的管理特色。它通過生活繳費、上門服務(wù)、日用品和生鮮果蔬訂購,以及行政服務(wù)辦理等方式將用戶和生活服務(wù)行業(yè)連接起來,實現(xiàn)了足不出戶輕松享受居家生活服務(wù)。
智慧社區(qū)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)時代的便利性和智能化,重新定義傳統(tǒng)社區(qū)的發(fā)展模式,優(yōu)化管理模式,減少社區(qū)安全隱患,讓用戶更好的感受到智慧社區(qū)的“智慧生活”。