帶你了解智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。

隨著科學技術迅猛發(fā)展，人類社會生活方式發(fā)生了翻天覆地的變革。物業(yè)管理行業(yè)亦在不斷演變進步中，自早先的基礎性物業(yè)管理逐步邁向數(shù)字化轉型升級，這個領域經(jīng)歷著科技浪潮的洗禮，現(xiàn)在已然孕育出全新的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術和人工智能算法，通過科學技術與信息管理的深度融合，實現(xiàn)全時段的安全防護監(jiān)管、線上費用結算處理、停車場秩序維護、住戶全方位服務管理、設施設備及維護保養(yǎng)管理以及財務收支狀況的精細化管理等多重功能，從而實現(xiàn)高度自動化的社區(qū)管理體系。

一、物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析

目前許多物業(yè)公司仍然沿用原始的管理模式——粗放型管理方法。然而，顯然這種管理模式將會引發(fā)諸多問題，例如服務手段簡單機械、居民滿意度偏低、溝通渠道不通暢等。這些問題分別體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、傳統(tǒng)物業(yè)管理模式

物業(yè)服務所依賴的手段過于陳舊單調(diào)，同時物業(yè)費收入的過程舉步維艱、人工財務記錄繁瑣復雜，效率低下，耗時較長；

2、手工對帳支付費用

居民對于交費事宜的滿意度普遍較低，交費過程帶來諸多不便，需要依托人工服務窗口進行收費；

3、缺乏有效的宣傳推廣

由于缺少合適的服務平臺，無從將社區(qū)消費群體充分聯(lián)系起來，使得各類增值服務難以得到開展。

二、智慧社區(qū)管理系統(tǒng)應用實例展示

1、物業(yè)管理創(chuàng)新實踐

借助智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的強大功能，人們可以擺脫紙張票據(jù)的束縛，通過智能手機應用或者電腦桌面客戶端完成超過97％的日常工作任務。實現(xiàn)“一站式”費用繳納服務，提升整體服務品質(zhì)管理效率，壓縮管理成本。物業(yè)企業(yè)能夠透過系統(tǒng)后臺，精準實現(xiàn)如下多重功效：

①基本功能模塊

例如遠距離預付費功能、費用賬目查詢功能、重要信息通知推送功能、門禁管控管理功能、數(shù)據(jù)報表分析統(tǒng)計功能以及遠程控制參數(shù)設定等多項任務；

②門禁系統(tǒng)訪客功能

來訪者登錄相關平臺后，可以自主完成相關信息的登記及后續(xù)的預約訪問申請，待物業(yè)公司或小區(qū)業(yè)主線上審核通過之后，便可以在規(guī)定期限內(nèi)在手機上輕松開啟大門。

③逾期付款提醒功能

系統(tǒng)可以根據(jù)實際需求，靈活設定各類費用支付通知，并能直接將相應通知發(fā)送至租戶、業(yè)主手機終端，還能提供詳細的已閱讀情況反饋，一鍵提醒對方盡快交款。

2、為住戶提供便捷高效的服務

住戶只需使用自己的手機進入相應平臺，便可以隨時隨地查閱信息發(fā)布公告，在線提出設備報修、事件報告等各項訴求，同時支持水電費繳納、費用清單查詢、來訪客人申請、車輛停車管理、社區(qū)團購等眾多功能，全程只需一部手機就能搞定社區(qū)所有事項，便捷輕松的繳納各種費用，不用出門就能享受到更加舒適的生活環(huán)境，極大地提升了住戶的幸福感和滿意度。